Les réservations devraient être la partie facile.
Gérez vos réservations comme vous le souhaitez. Utilisez le tableau de bord comme d’habitude, ou demandez simplement à Couvella. Réservations, tables, clients, appels et avis. Tout au même endroit. Tout à votre nom.
129 $US par mois. Tout compris. Aucune commission.
Vendredi 9 octobre
Tout ce qu’il faut pour gérer le service. Voyez qui arrive, à quelle heure, où chacun est installé et où il vous reste de la place.
Ajoutez une réservation. Installez un client sans réservation. Changez une table. Modifiez le nombre de personnes. Fermez la terrasse.
Définissez vos services, vos horaires et votre capacité. Les réservations de votre page, de votre site, du téléphone et de votre équipe arrivent toutes dans le même agenda.
- En ligne
- Téléphone
- Sans réservation
- Disponibilité en temps réel
Gérez vos réservations en le demandant simplement. Écrivez-le ou dites-le.
- Réserve pour quatre vendredi à 20 h.
- Déplace les Martin à 19 h 30.
- Combien de couverts avons-nous ce soir ?
- Ferme la terrasse demain soir.
Couvella comprend votre agenda, vérifie ce qui est possible et vous montre ce qu’il va faire avant de modifier quoi que ce soit.
Utilisez Ask quand c’est plus rapide. Utilisez le tableau de bord quand vous préférez.
- Langage naturel
- Modifications rapides
- Confirmation avant action
Ne perdez plus une réservation parce que personne ne pouvait répondre. Couvella répond lorsque votre équipe ne le peut pas.
Il connaît vos disponibilités, prend la réservation et l’ajoute directement à votre agenda.
Si l’appel nécessite votre équipe, Couvella prend un message et la prévient immédiatement.
Il connaît vos horaires, vos tables et vos réservations existantes. Il ne propose donc que ce que vous pouvez réellement accueillir.
Chaque appel est consigné, avec la réservation ou le message qui en résulte.
- 24 h/24, 7 j/7
- Multilingue
- Disponibilité en temps réel
- Messages
Sachez qui revient. Couvella se souvient de chaque visite, préférence, allergie et note, afin que votre équipe connaisse le client avant son arrivée.
Voyez à quelle fréquence il vient, où il préfère s’asseoir et ce qu’il a dit après sa dernière visite.
Son consentement marketing reste également associé à son profil, afin que vous sachiez toujours qui vous pouvez contacter.
- Historique
- Habitués
- Notes privées
Protégez les tables que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Demandez une carte uniquement lorsque vous le souhaitez : grands groupes, services très demandés ou dates particulières.
Définissez votre propre politique d’annulation. Le client voit exactement ce qu’il accepte avant de réserver.
Si des frais sont dus, ils sont versés directement sur votre compte Stripe.
Couvella ne prend aucune commission.
- Garantie par carte
- Votre politique
- Moins de no-shows
Sachez ce que vos clients ont vraiment pensé. Après chaque visite, Couvella peut demander en privé leur avis sur la cuisine, le service, l’ambiance et le rapport qualité-prix.
Consultez leurs notes et commentaires au même endroit. Répondez directement, et votre réponse est envoyée au client.
Leurs avis vous sont adressés, pas à un site d’avis public.
- Avis privés
- Automatique
- Sans relance
Vos clients devraient réserver votre restaurant. Pas le nôtre. Votre page de réservation. Votre domaine. Vos photos. Vos couleurs. Vos confirmations et rappels.
De la première réservation au dernier message, tout ressemble à votre restaurant.
Pas de marketplace. Pas de restaurants concurrents. Pas de Couvella entre vous et votre client.
Votre restaurant reste au premier plan.
- Votre marque
- Vos clients
- Vos données
Sachez ce qui se passe dans votre restaurant. Couverts. Occupation. Clients qui reviennent. Réservations perdues.
Voyez ce qui évolue par semaine, par mois ou par année : les couverts servis, ceux que vous avez perdus, le taux de remplissage de vos services et le nombre de clients qui reviennent.
Exportez vos données quand vous le souhaitez.
Aucun rapport à créer. Les chiffres sont déjà là.
- Couverts
- Occupation
- Clients
- No-shows
- Avis
La technologie évolue. Couvella s’améliore. De meilleures conversations. Une meilleure compréhension. Toujours plus de choses que Couvella peut faire pour vous.
Vous n’avez jamais à choisir un modèle, installer une mise à jour ou passer à une nouvelle version.
Nous nous occupons de la technologie. Vous gérez le restaurant.
- Toujours à jour
- Aucune mise à niveau
- Intégré
Tout. 129 $US par mois. Votre restaurant grandit. Votre facture Couvella, non.
0 %de commission sur les réservations
0 %de commission sur les garanties par carte ou les frais de non-présentation
0frais par couvert
1formule
Aucunefonctionnalité réservée à une formule supérieure
- Un prix
- Toutes les fonctionnalités
- Aucune commission
- Résiliable à tout moment
Seuls les SMS, les messages WhatsApp et les minutes de téléphone au-delà des 300 incluses par mois sont facturés à l’usage.
Aucun calcul nécessaire.
Configurer votre restaurantTout est compris. Chaque restaurant bénéficie de toutes les fonctionnalités.
Réservations
- Réservations, walk-ins, clients et utilisateurs sans limite
- Plan de salle et placement
- Confirmations, rappels et annulations par e-mail, SMS ou WhatsApp
- Liste d’attente avec propositions de tables par e-mail et SMS
Votre page
- Votre page de réservation et un module pour votre site
- Votre logo, vos couleurs, votre typographie et vos photos
- Empreintes de carte et frais de non-présentation sur votre compte Stripe
- Paiements des bons cadeaux versés directement sur votre compte
Vos clients
- Historique des clients, notes, allergies et consentement
- Avis des clients et réponses
- Cinq langues, avec vos données exportables à tout moment
À votre service
- Ask Couvella, à l’écrit ou à la voix
- Assistant téléphonique avec son propre numéro et 300 minutes par mois
- Statistiques : occupation, couverts, clients fidèles et réservations perdues
Une façon plus simple de gérer les réservations.
Configurez gratuitement votre restaurant, à votre rythme. Les clients peuvent réserver dès que votre abonnement est actif.
Des questions ? Laissez vos coordonnées et nous vous répondrons sous 24 heures.